2021 LOS NUEVOS DESAFÍOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO


Cumplir con la demanda actual nunca había sido tan importante, 5 directivos de empresas líderes nos dan las claves de los desafíos del año 21.

ADL Logística organiza, para el próximo 21 de enero de 2021, la mesa redonda: ‘2021, Los nuevos desafíos de la cadena de suministro’. Dicha mesa redonda se llevará a cabo de forma presencial y en streaming.

Mesa Redonda

21 ENERO

Más que nunca las Cadenas de Suministro tienen que ser resilientes y 4 áreas van a jugar un papel muy importante: flexibilidad, conectividad, agilidad, resistencia.

“El 90% de las empresas del sector retail y consumo se platean cambios en su supply chain para que no vuelva a ocurrir”.

“Muchos altos ejecutivos ahora ven sus cadenas de suministro como una capacidad estratégica en lugar de un centro de costes”.

 “It’s Time to Build Resilience in Retail and Consumer Goods. Bain&Company y Microsoft ” 20 oct 2020.

⊕ Miguel Ángel Rivera

Global IT Procurement Manager de PROSEGUR

Ingeniero especializado en gestión con más de 15 años de experiencia en procesos de transformación y digitalización de la Función de Compras en multinacionales tecnológicas y de servicio

⊕ Ricard Pascual

Head of Sales Iberia de TOOLS GROUP 

Multinacional experta en el área de planificación y optimización de la cadena de suministro

Ingeniero Industrial, Máster en Dirección Comercial y Gestión de Ventas, colaborador en Máster Supply Chain Management en La Salle BCN

⊕ Mikel Fernández del Castillo 

Head of Sales 

SWISSLOG IBÉRICA

Ingeniero Industrial con una amplia trayectoria en automatización logística, en la que ha tenido la oportunidad de colaborar exitosamente con empresas líderes desde todos los ámbitos.

⊕ Óscar López Tresgallo

Director General de FIELDEAS.

Más de 15 años impulsando la digitalización de organizaciones, tanto públicas como privadas. Colabora como profesor y ponente en torno a la transformación digital de procesos de negocio, en sectores como el Transporte, Mantenimiento, Industria 4.0 o las Smart Cities.

⊕ Marián Garrigues

Logistics, Marketing & Accesories Sales Manager en IKEA Valencia  

Ingeniería Informática especialidad Sistemas de Información UPV

⊕ Carlos Hernández Barrueco

Logistics, Marketing & Accesories Sales Manager en IKEA Valencia  

Ingeniería Informática especialidad Sistemas de Información UPV

Carlos Hernández Barrueco

Logístico, Escritor Técnico, Profesor, Productor eLearning e incansable explorador. Con una larga trayectoria en puestos de dirección logística y transporte, le ha llevado a crear la metodología AURUM de gestión y aprendizaje logístico. Premio LOGISNET 2017.

Valencia, 21 de enero 2021

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Autor Carlos Hernández Barrueco. Premio Logisnet 2017

Ofrecido por Editorial MARGE BOOKS

COVID19 y el Futuro de los Negocios (Webinar)


Las empresas se están enfrentando a situaciones que pueden resultar retadoras y abrumadoras mientras siguen gestionando los impactos derivados de la pandemia de COVID-19. Han tenido que priorizar el ahora, centrándose en apoyar a sus empleados y clientes, tratando de estabilizar los ingresos mientras remodelaban sus negocios para estar alineados con una demanda en constante evolución y encontrar nuevas formas de crecimiento.

Empieza ya el viaje hacia la agilidad

La empresa se está enfrentando a situaciones que pueden resultar retadoras y abrumadoras mientras sigue gestionando los impactos derivados de la pandemia de COVID-19. Ha tenido que priorizar el ahora, centrándose en apoyar a sus empleados, clientes y proveedores. En paralelo ha tratado de estabilizar los ingresos mientras cuidaba de sus clientes y remodelaba sus negocios para estar alineada con una demanda en constante evolución y encontrar nuevas formas de crecimiento.

Ahora está empezando a dirigir su atención hacia el futuro: un periodo de recuperación económica impredecible que planteará nuevas amenazas y oportunidades competitivas. Lo que sigue no será una vuelta a las prácticas empresariales previas al COVID-19, sino más bien una década de “never normal”, una nueva era de rápidos cambios en la cultura, valores y comportamientos sociales, como respuesta a una mayor demanda de prácticas empresariales responsables y propósitos de marca renovados.

Las empresas se enfrentan a la urgencia y complejidad de reanudar sus negocios. Para superar la incertidumbre, la reapertura también requiere un plan de reinvención. Esta es una oportunidad (también una necesidad) para que muchas compañías desarrollen aquellas capacidades en las que desearían haber invertido antes: ser más digitales y estar en cloud; contar con estructuras de costes más variables, con operaciones ágiles y automatizadas y ser fuertes en e-service y seguridad. Deben ver la reapertura de sus negocios como el comienzo de un viaje hacia una transformación más amplia.

Las organizaciones, a nivel global, están experimentando disrupciones en su fuerza laboral a una velocidad y escala sin precedentes. Prácticamente todas las compañías están definiendo cómo trabajarán en el corto y largo plazo. Pero la velocidad es fundamental, ya que los empleados intentan continuar con sus tareas mientras lidian con lo que está sucediendo en su vida diaria.

Atender la urgente necesidad de trasladar el trabajo a remoto para proteger y capacitar a los empleados y atender a los clientes y permitir la continuidad de negocio es una prioridad.

Conectando con comportamientos de cliente en constante cambio

El impacto del brote de coronavirus está obligando a las empresas a tomar decisiones a un ritmo vertiginoso para seguir ofreciendo servicios de calidad a sus clientes mientras se preocupan por sus empleados. Las compañías deben reevaluar su funcionamiento, analizar cómo los empleados brindan experiencias de calidad a los clientes y cómo los canales digitales pueden ayudar a absorber el creciente volumen de tareas.

Convertirse en una empresa inteligente requiere dejar atrás la toma de decisiones vertical, empoderar a los empleados a través del propósito, apoyarse en la tecnología y estar en la nube para ganar velocidad. Esta transformación exige dejar atrás las estructuras rígidas y crear módulos que se conectan entre sí. La empresa inteligente es capaz de contar con una autogestión dinámica y una adaptación continua. Está estructurada en torno a la agilidad, la resiliencia y el crecimiento.

También la automatización de tareas rutinarias con modelos humanos + máquinas, donde se forme a todos los trabajadores, puede ayudar a las empresas a posicionarse mejor para crecer en la era post-COVID-19.

Actuar de forma inmediata es necesario para abordar los desafíos de liquidez a corto plazo, pero también para solventar los costes y la rentabilidad y generar financiación para invertir en nuevas oportunidades. Muchas empresas están enfrentándose a descensos drásticos en las ventas e ingresos y al aumento de los costes. Para adaptarse, es necesario invertir en tecnologías clave, procesos y personas. Para algunos, la liquidez se ha convertido en un asunto de supervivencia.

Las acciones tomadas ahora pueden tener un impacto inmediato en la supervivencia de la compañía, la rapidez con la que se recupere de la recesión global y su salud financiera y sostenibilidad en el futuro.

Evento: Covid19 y el futuro de los negocios. Organización, personas y nuevas formas de trabajar.

Fecha/Hora: 3 de diciembre, de 09.30h a 10.30h.covicovid

Accede a la emisión en directo

Divulgación: Club Autoescuela

Nuevas Tendencias de movilidad en el contexto post-COVID


Martes 24 de Noviembre de 2020

El martes 24 de noviembre de 9.30h a 14.00h tendrá lugar la jornada “Nuevas Tendencias de movilidad en el contexto post-COVID”, organizado por Pons Seguridad Vial. El evento se enmarca en los encuentros promovidos por la Estrategia de Movilidad Segura, Conectada y Sostenible 2030.

El evento pretende vislumbrar los nuevos horizontes que se presentan en el sector de la movilidad urbana en el contexto de pandemia del Covid-19 y los retos y oportunidades que derivan de los mismos.

La jornada estará estructurada en tres mesas redondas:

Mesa 1: “Nuevas ciudades, nuevos diseños: la micromovilidad como respuesta”

En los próximos meses, la mayor parte de las ciudades de nuestro país sufrirán importantes cambios en materia de movilidad, impulsada forzosamente por las condiciones que implica la convivencia con el COVID-19. Los Ayuntamientos y administraciones locales son los responsables de fomentar esta nueva movilidad, que asegure el cumplimiento de los compromisos españoles de descarbonización en el transporte y garantice una movilidad inclusiva para el conjunto de la ciudadanía.

Participantes: representantes de varias administraciones municipales y EIT Urban Mobility.

Mesa 2: “El Mobility as a Service (MaaS) y el nuevo rol de la movilidad planificada”

Frente a esta nueva realidad con la que tendremos que convivir por lo menos en un futuro inmediato, ciudadanos y operadores de movilidad buscan fórmulas que aseguren la máxima seguridad en los trayectos. La movilidad planificada se posiciona por tanto como un factor clave para analizar los flujos de pasajeros y sus comportamientos. El ‘Mobility as a Service’, que se presentaba ya como la solución hacia una movilidad más eficiente e integrada puede llegar a configurarse como el elemento realmente vertebrador de estas nuevas formas urbanas de movilidad.

Participantes: representantes del sector privado y del ámbito del transporte público

Mesa 3: “Nuevas tendencias de movilidad, ordenación normativa y la colaboración público-privada en el sector”

Movilidad urbana, transporte sostenible y salud pública, movilidad inclusiva y accesibilidad universal, movilidad segura o la nueva movilidad ambiental son conceptos que están transformando el tejido urbano de todas nuestras ciudades, poniendo a prueba la capacidad de las instituciones públicas de ofrecer marcos regulatorios estables que faciliten la colaboración público-privada y la llegada de nuevas soluciones de movilidad con un enfoque multimodal.

Participantes: representantes del sector público-privado.

El evento contará con la participación de la Directora General de Transporte Terrestre, Dña Mercedes Gómez.

Difusión: Club Autoescuela

La mitad de las pequeñas empresas creen en las opiniones online para mejorar la fidelidad del cliente en sus servicios


Opiniones online

El 82 % de las pequeñas y medianas empresas que recopilan y hacen seguimiento de las opiniones online cree que vale la pena la inversión de tiempo y dinero en ellas. Más de la mitad de ellas utiliza la información de las reseñas para mejorar la atención al cliente (56 %) y optimizar sus productos o servicios (51 %).

  • Las mayoría de compañías utilizan las opiniones online para realizar campañas de marketing o publicidad: El 88 % de las empresas ha afirmado que utilizan las opiniones online de sus productos para realizar marketing y publicidad, siendo el 52 % quien las utiliza para hacer publicidad de la empresa en su página web, el 38 % las comparte en las redes sociales y el 25 % dice que las incluye en sus campañas de email marketing o en sus firmas de los emails.
  • Respuestas rápidas y personalizadas: El 50 % de los encuestados responde a las opiniones online de los clientes en un plazo máximo de 1 día. Además el 68 % responde mediante respuestas personalizadas. La mayoría de los encuestados cuentan con una política que establece la rapidez, el tono y el estilo para responder a las opiniones online.
  • Las pymes utilizan software externo para gestionar las opiniones online: El 80 % de las pymes recolectan y gestionan las opiniones online con soluciones externas. Principalmente se usan herramientas específicas de administración y reputación de opiniones online, seguidas por las herramientas de análisis de redes sociales.